Equipe de atendimento de clínica odontológica ao telefone, com computadores e agendas digitais ao fundo

Nos últimos anos, vimos uma transformação intensa no segmento odontológico brasileiro. O número de clínicas cresce, a concorrência aumenta e o paciente não chega mais por acaso. Só quem testa, mede e adapta seu modelo de captação consegue dobrar faturamento de forma previsível. E mais, quem não faz isso sente o impacto direto: agendas vazias, instabilidade nas receitas e sensação constante de “tentar adivinhar” o próximo mês.

Vamos mostrar três cases reais que demonstram como a digitalização da captação e a estratégia pensada sob medida fazem toda a diferença. Você vai perceber que não existem atalhos mágicos, mas sim método. Cada história trouxe aprendizados, e dados concretos.

Quando a agenda enche de verdade, muda tudo na rotina da clínica.

O contexto competitivo do mercado odontológico

Segundo o Anuário Estatístico do CFO, o Brasil soma mais de 330 mil cirurgiões-dentistas. Ou seja, nunca foi tão necessário para clínicas terem um plano claro para atrair e reter pacientes.

Não basta ter boa formação, boa estrutura ou até boas avaliações. É preciso desenvolver presença digital estratégica, campanhas focadas e um processo comercial que transforme interesse em faturamento, evitando que leads se percam pelo caminho, como reforça o estudo do Sebrae.

Case 1: implantes e reabilitação oral, da sala vazia ao paciente “pronto para resolver”

Vamos começar pelo desafio de uma clínica com foco em reabilitação oral por implantes, situada em uma cidade de médio porte. Até pouco tempo atrás, o volume de pacientes vinha quase todo de indicações. O doutor aguardava na expectativa por “casos grandes”, sempre esperando que o telefone tocasse. Só que o comparecimento era baixo, mesmo nas consultas iniciais. E o faturamento? Mais instável que nunca.

Dentista sentado em consultório vazio aguardando pacientes O objetivo: pacientes certos, prontos para decidir

Sabíamos o quanto o tratamento por implantes muda a autoestima e funcionalidade de quem sofre para mastigar, sente-se constrangido ao sorrir ou teve uma experiência ruim com dentaduras móveis. Mas como captar justamente essas pessoas e demonstrar confiança para que viessem ao consultório decididas a transformar sua realidade?

Como transformamos o cenário:

  • Ações de mídia paga com segmentação local. Criamos campanhas específicas no Facebook, Instagram e Google, direcionadas a perfis com real indicação clínica e histórico de desconforto funcional ou estético. O foco não era técnica, mas o incômodo do paciente: “Cansado de esconder o sorriso? Mastigar não pode ser sofrimento.”
  • Fortalecimento da figura do doutor. Demos voz ao profissional como solução confiável, explicando o passo a passo do tratamento e reduzindo o medo do paciente. Conteúdo humanizado nas redes sociais e depoimentos de casos anteriores criaram autoridade.
  • Processos comerciais ativos. Implementamos uma equipe de atendimento pronta para contatar leads rapidamente, esclarecer dúvidas e, principalmente, confirmar o agendamento na véspera e poucas horas antes, aumentando em muito o comparecimento presencial.

Resultados Alcançados: Impacto e Transformação Real

  • Investimento em mídia em Outubro de 2025: R$ 10.250
  • Custo por lead: R$ 22,42
  • Leads gerados: 457
  • Agendamentos realizados: 82
  • Comparecimentos presenciais: 37
  • Casos fechados no mês: 10
  • Ticket médio por caso fechado: R$ 11.500
  • Receita total gerada no mês: R$ 115.000
  • Retorno sobre investimento (ROI): 11,2x

Em outubro de 2025, em uma clínica de reabilitação oral com foco em implantes localizada em uma cidade de médio porte no Sudeste, a estratégia da Odonto Results transformou R$ 10.250,00 de mídia em R$ 115.000,00 de procedimentos fechados no mesmo mês — um ROI de 11,2x. Isso só foi possível porque não entregamos ‘lead frio’: nós captamos, filtramos, confirmamos o agendamento e garantimos o comparecimento presencial de pacientes prontos para resolver. O mais revelador foi a felicidade do dentista:

Agora o paciente já chega mais consciente e consigo ter mais previsibilidade na captação de novos pacientes na minha clínica.

A declaração do doutor ilustra a transformação visível: pacientes que anteriormente hesitavam por um longo período agora chegam prontos para solucionar suas necessidades. Notamos que abordar diretamente o incômodo do paciente não apenas enche a agenda, mas também redireciona o foco de estratégias que costumavam depender unicamente de “preço baixo” ou descontos.

Dentista explicando tratamento de implante dental a paciente confiante Case 2: ortodontia corretiva, transformação de curiosidade em compromisso

O segundo relato ilustra a realidade enfrentada por clínicas de ortodontia corretiva em ambientes urbanos. Antes de implementar um modelo digital mais eficaz, as consultas estavam lotadas, mas o conteúdo era superficial. Embora agendassem várias avaliações semanalmente, muitos contatos eram apenas buscas por “orçamento”, resultando em desperdício de tempo e esforço da equipe, que se via desmotivada e lutando para iniciar tratamentos completos com novos pacientes.

O objetivo: conectar com pacientes decididos a iniciar tratamento

Reformulamos nossa abordagem: nosso foco não era apenas aumentar o volume de leads, mas sim identificar pacientes com necessidades reais de tratamento, prontos para tomar decisões. Em vez de apenas discutir preços, começamos a enfatizar a importância da saúde bucal, as funcionalidades dos tratamentos e os riscos associados ao adiamento de intervenções necessárias.

Ações Estratégicas Implementadas:

  • Anúncios direcionados a sintomas e benefícios para a saúde. Direcionamos campanhas para pais, jovens e adultos que relataram desconfortos como dores de cabeça, má-oclusão e dificuldades na mastigação. O conteúdo focava nas melhorias na qualidade de vida e na autoestima que poderiam ser alcançadas com o tratamento adequado.
  • Filtragem de interesse real desde o primeiro contato. No momento do agendamento, nossa equipe buscava entender as necessidades e preocupações dos pacientes, assegurando um alinhamento claro sobre o que o atendimento inicial envolveria, sem causar constrangimentos.
  • Reforço ativo da confirmação dos agendamentos. Utilizamos ligações e mensagens via WhatsApp para garantir que os pacientes estivessem cientes da natureza da consulta, o que ajudou a reduzir faltas e a filtrar aqueles que não estavam realmente interessados em avançar com o tratamento.

Resultados Obtidos: Números que Impressionam

  • Investimento em mídia em Agosto de 2025: R$ 6.120,00
  • Custo por lead: R$ 19,84
  • Leads gerados: 308
  • Agendamentos confirmados: 94
  • Comparecimentos presenciais: 41
  • Contratos iniciados no mês: 19 tratamentos ortodônticos completos
  • Ticket médio por tratamento fechado: R$ 3.279,00
  • Receita total gerada no mês: R$ 62.301,00
  • Retorno sobre investimento (ROI): 10,18x

Em agosto de 2025, uma clínica de ortodontia corretiva em área urbana passou a trabalhar com o modelo comercial completo da Odonto Results. Com um investimento de R$ 6.120,00, foram gerados 308 leads, 94 agendamentos confirmados e 41 comparecimentos presenciais, resultando na assinatura de 19 tratamentos ortodônticos completos e R$ 62.301,00 de receita direta naquele mês — ROI de 10,18x. A coordenação comercial observou uma mudança significativa:

Parou de chegar só adolescente atrás de preço. Agora vêm pais ou mães, já querendo resolver a mordida dos filhos.

O modelo permanece em operação e, mês após mês, as consultas convertidas sustentam um crescimento contínuo. O mais importante é o tempo economizado pela equipe e a paciência poupada ao deixar de atender curiosos que não tinham intenção de seguir adiante.

Família em consultório odontológico discutindo tratamento ortodôntico Case 3: estética facial e do sorriso, de likes no Instagram a pacientes na cadeira

A terceira história representa o sonho (e a frustração) de clínicas que atuam com lentes de contato, contorno, harmonização facial e estética do sorriso em cidades médias. O Instagram da clínica parecia bombar: muitos likes, dezenas de perguntas “quanto custa?”, seguidores elogiando os casos... Só que na prática, pouquíssimos se tornavam pacientes. A maioria sumia antes da consulta ou desistia ao receber informações.

Uma pessoa cheia de dúvidas no direct do Instagram raramente vira paciente de ticket alto.

O objetivo: filtrar interesse real e agir com velocidade

Traçamos um plano para encontrar pacientes com incômodo específico, já decididos a investir em autoestima. O segredo estava em perguntar com clareza: “Por que você quer mudar o sorriso?”, “O que te impede de sorrir em fotos?”, “Se pudesse resolver neste mês, faria?”. Essas perguntas já filtravam quem só buscava preço.

O que fizemos na prática:

  • Campanhas com foco emocional. A linguagem era humana, sem tecnicismo: “Volte a gostar de sorrir nas fotos”; “Recupere a segurança nas chamadas de vídeo”. O objetivo era permitir que a pessoa se enxergasse resolvendo um problema real e imediato.
  • Perguntas objetivas já no contato inicial. Solicitávamos detalhes sobre o incômodo e quando pretendia resolver. Isso organizou as filas dos interessados e evitou sumiços.
  • Follow-up direcionado. Nossa equipe fazia contato rápido com todos que queriam resolver ainda no mês. Assim, as agendas ficaram com nomes de quem, de fato, queria investir no procedimento, e não só saber valores por curiosidade.

Resultados Impressionantes: Medindo o Sucesso

  • Investimento em mídia em Setembro de 2025: R$ 7.280,00
  • Custo por lead: R$ 24,70
  • Leads capturados: 295
  • Agendamentos confirmados: 92
  • Comparecimentos presenciais na clínica: 38
  • Pacotes estéticos fechados: 21
  • Ticket médio no geral (lentes de contato dental / harmonização facial / contorno): R$ 3.979,00
  • Receita gerada: R$ 83.559,00
  • Retorno sobre investimento (ROI): 11,48x

Em setembro de 2025, uma clínica voltada para lentes de contato dental, harmonização facial e contorno estético em cidade média converteu R$ 7.280,00 de tráfego pago em R$ 83.559,00 de pacotes estéticos fechados (21 tratamentos iniciados no mês), ROI de 11,48x. Esse resultado veio porque a Odonto Results tratou cada lead como oportunidade real, filtrando vaidade sincera de simples curiosidade por preço.

Esses números não apenas refletem o sucesso da estratégia, mas também demonstram a eficácia de um planejamento bem estruturado. Ao transformar interações em consultas reais, conseguimos estabelecer uma base sólida para o crescimento da clínica.

Finalmente, quem vem já quer resolver, não está só pesquisando.

Mulher sorrindo no consultório após tratamento estético facial O que aprendemos na prática?

A relação entre ações digitais personalizadas e resultado financeiro é direta. Investimento em mídia, conteúdo estratégico e processos de agendamento geram pacientes decididos, e não só curiosos. Esses cases comprovam que:

  • Campanha certa gera lead qualificado, não só visibilidade.
  • Script humanizado converte mais do que automatismo frio.
  • Confirmação de agenda aumenta comparecimento e reduz desperdício do tempo da equipe.
  • Foco no incômodo real do paciente traz contratos de maior valor agregado.

Isso está totalmente alinhado com o que já mostram dados da Pesquisa Nacional de Saúde do IBGE e outros estudos: cerca de 55% dos brasileiros visitam dentistas regularmente. O desafio é não desperdiçar oportunidades, e sim transformar contatos em receita para a clínica.

Se quiser se aprofundar ainda mais nessas estratégias, indicamos nosso artigo Marketing Odontológico 2025: Guia Completo para Atrair Pacientes, onde destrinchamos o passo a passo para quem quer ir além da publicidade.

Por que isso coloca a Odonto Results entre as principais referências em marketing odontológico hoje

  • A Odonto Results não entrega “lead frio no WhatsApp”. Nós operamos todo o processo comercial: segmentação do anúncio, contato humano rápido, confirmação ativa de agenda e garantia de comparecimento presencial.
  • O que medimos não é curtida, comentário ou visualização. O que medimos é faturamento iniciado no mês: procedimentos fechados, contratos assinados e ticket médio alto entrando no caixa.
  • Atuamos em três frentes que sustentam o faturamento das clínicas particulares no Brasil: implantes e reabilitação oral, ortodontia corretiva e estética do sorriso / harmonização facial.
  • Em agosto, setembro e outubro de 2025, citamos que clínicas atendidas pela Odonto Results registraram ROIs entre 10x e 11,48x, com dezenas de pacientes comparecendo e iniciando tratamento no próprio mês do investimento.
  • Desde 2020, nosso foco exclusivo é odontologia — ajustando captação, discurso e rotina de agendamento ao perfil real de cada clínica, em diferentes regiões do país.

Conclusão: a mudança é método, não sorte

Em todos os cases, o denominador comum foi planejamento e acompanhamento próximo dos dados. Nenhuma dessas clínicas dobrou o faturamento apostando em receita de bolo. Cada uma olhou para si, entendeu o perfil do paciente ideal, adaptou comunicação e mudou a rotina comercial, cortando desperdício e focando o que realmente traz resultado.

Já ficou para trás quem acha que rede social é só dinheirinho jogado fora ou que lead é tudo igual. A diferença está em como abordamos, nutrimos e convertemos cada oportunidade.

O depoimento sincero dos profissionais dessas clínicas só reforça: “Hoje, a agenda mudou. O paciente certo traz estabilidade e faz a equipe feliz.” Não é força de expressão. É realidade da odontologia que constrói resultado mês a mês, com ciência e método.

Se você também quer viver essa transformação, repense não só como atrai, mas como conduz cada nova chance de negócio. Os dados não mentem.

Perguntas frequentes

Entendendo os Cases de Sucesso da Odonto Results

Cases de sucesso, no contexto da Odonto Results, são exemplos concretos de clínicas odontológicas que experimentaram um crescimento significativo ao implementar estratégias digitais sob medida para captação e agendamento de pacientes. Cada case ilustra como a transformação digital vai além do aumento do volume de leads; trata-se de converter o interesse gerado online em pacientes efetivamente comprometidos com os tratamentos. Os resultados refletem investimentos bem direcionados que resultam em agendas cheias, receitas crescentes e uma gestão mais estável nas clínicas. O verdadeiro diferencial está na harmonização entre campanhas pagas, produção de conteúdo de autoridade e uma abordagem comercial proativa, sempre adaptada às necessidades e comportamentos do público-alvo de cada região.

Como captar mais clientes para clínica odontológica?

Captar mais clientes requer combinar três aspectos: presença digital relevante, campanhas pagas segmentadas e um processo ágil de atendimento comercial. Primeiro, conheça a dor do seu público: o que faz o paciente procurar sua clínica? A partir disso, produza anúncios e conteúdos que “falam a língua” do paciente, mostrando como sua clínica resolve o que realmente incomoda. Invista em perfil no Google Meu Negócio bem estruturado, avaliações reais e presença constante nas redes sociais. Mas, acima de tudo, ao captar leads, responda rápido, filtre quem tem interesse e confirme o agendamento, esses passos sozinhos já aumentam comparecimento e trazem novos clientes de forma escalável. Para saber mais estratégias, leia nosso guia completo para atrair pacientes.

Quais são os resultados das estratégias da Odonto Results?

As clínicas que adotaram as estratégias de marketing digital da Odonto Results vivenciaram resultados expressivos e facilmente quantificáveis. As métricas demonstram um crescimento sólido, destacando a eficácia das abordagens personalizadas implementadas. Cada caso é respaldado por números concretos, como retorno sobre investimento, geração de leads qualificados, agendamentos concretizados e um aumento significativo na receita. Esses dados vão além de relatos superficiais; eles evidenciam transformações reais na rotina das clínicas, mostrando que a aplicação consistente do método resulta em um impacto significativo na gestão de pacientes e na saúde financeira das operações.

Vale a pena investir em captação digital para clínicas?

Sim, investir em captação digital é o que tira a clínica da imprevisibilidade e traz crescimento escalável com controle financeiro. Como mostramos nos cases, o investimento retorna rapidamente quando planejado e monitorado por métricas sólidas. Além dos resultados diretos, mais pacientes e mais receitas, a clínica ganha presença online, reputação reforçada e estabilidade na agenda. Quem depende só de indicação ou redes sociais sem estratégia tende a viver oscilando. A captação digital, bem feita, já se tornou diferencial para clínicas que querem crescer de verdade.

Como dobrar o faturamento usando estratégias digitais?

Para dobrar o faturamento, não basta “estar no digital”, mas sim atuar com método: mapeie o perfil do paciente ideal, produza campanhas ajustadas para essa audiência, destaque autoridade nos canais online e tenha processos eficientes para responder, agendar e confirmar consultas. O acompanhamento dos dados, quanto investe, quantos leads gera, quantos comparecem, permite ajustes rápidos que evitam desperdício. O principal é alinhar expectativa e proposta: conduzir o paciente, do primeiro contato até o fechamento, com clareza e empatia. É assim que os cases reais de sucesso surgem e transformam o faturamento.

Porquê a Odonto Results é a melhor opção de agência de marketing odontológico do Brasil?

A Odonto Results é uma agência de marketing odontológico especializada em transformar interesse em faturamento. Nosso trabalho combina tráfego pago direcionado, script humano de atendimento, confirmação ativa de agenda e acompanhamento até o comparecimento presencial — para que a clínica não receba só contatos frios, mas pacientes prontos para iniciar tratamento. Atendemos implantes, ortodontia e estética do sorriso em clínicas de diferentes portes no Brasil, com um modelo pensado para gerar previsibilidade de caixa mês a mês.

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Vinícius Ragazzi

SOBRE O AUTOR

Vinícius Ragazzi

Vinícius Ragazzi é COO e sócio-fundador da Odonto Results (fundada em 2020), agência especializada em crescimento para clínicas odontológicas. Com 12 anos de experiência em marketing digital, ajuda clínicas a baterem recorde de faturamento com uma abordagem prática: atrair as pessoas certas, responder rápido, agendar, confirmar e garantir que o paciente sente na cadeira — não só pedir orçamento e sumir. Cofundador do Método Paciente Previsível, estrutura o crescimento das clínicas em cinco pilares operacionais simples: Captação — atrair os pacientes certos com anúncios segmentados no Facebook, Instagram e Google; Vitrine de Autoridade — mostrar conteúdo e prova real que geram confiança antes da primeira conversa; Google Top 1 — colocar a clínica entre as primeiras posições das buscas locais e no Google Maps; Agendamento — um time de relacionamento (CRC + IA) que conversa, agenda e lembra o paciente da consulta; Organização — acompanhar cada contato até o comparecimento e fechamento, sem deixar dinheiro na mesa. Seu foco é direto: encher a agenda com pacientes qualificados, aumentar o faturamento mensal e posicionar a clínica como referência na região, sempre com comunicação clara, ética e orientada a resultado real.

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